রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

ej55-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ উত্তোলন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা সরাসরি জানানো হয়েছে। এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ডেটা সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket লেনদেনের গোপনীয়তাকুকি নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ej55 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি — প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, পেমেন্ট তথ্য আলাদা স্তরে সংরক্ষিত হয়, এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত দলের সদস্যদের রয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে আপনার তথ্য SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে। লগ ইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ উত্তোলন — প্রতিটি ধাপেই এনক্রিপশন কার্যকর।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সংক্রান্ত একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন — তবে কিছু মূল কার্যক্রম তখন সীমিত হতে পারে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও লেনদেনের ইতিহাস নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত রাখা হয়, কারণ এটি আইনি ও হিসাবরক্ষণের প্রয়োজন পূরণ করে। প্রযোজ্য আইন যা নির্দেশ করে, তার বাইরে তথ্য রাখা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

নিবন্ধনের সময় মোবাইল OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এই প্রক্রিয়াটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ ঢুকতে পারছে কিনা তা শনাক্ত করতে সাহায্য করে।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসর যাদের সঙ্গে আমরা কাজ করি, তারাও কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই পায়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা কার্যকর করা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার উপায়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হলে, আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের দলের সঙ্গে যোগাযোগ করা যায়। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়া হয়, তবে জটিল অনুরোধ একটু বেশি সময় নিতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধ সেখানে সরাসরি জানানো যাবে।
ইমেইল তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারবেন — যেমন ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের পছন্দ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের গোপনীয়তা ও ডেটা অধিকার নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই বিষয়গুলোতে অধিকার ভিন্ন হতে পারে — তবে আমরা সর্বদা স্বচ্ছভাবে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের বিবরণ বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স মেলানোর কাজে ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার পরেও লেনদেনের ইতিহাস আইনি ও হিসাবরক্ষণের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। এর বাইরে তথ্য রাখা হয় না।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ কার্যকর করা হয়।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি — মূলত সেশন বজায় রাখতে ও ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। সাইটে প্রবেশের সময় কুকি বিজ্ঞপ্তি আসবে; সেখান থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখা যাবে।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকবে।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রেখে যাচাই করব। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও মোবাইল OTP যাচাই করে পুনরায় প্রবেশাধিকার দেওয়া হবে।

আপনার ব্যাংক কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা PIN কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। bKash, Nagad বা Rocket-এর ওয়ালেট পিন আমাদের কাছে থাকে না — সেই যাচাই সম্পূর্ণ সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মে হয়।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের আলোকে তৈরি করা হয়েছে। তবে নির্দিষ্ট অধিকার ও বাধ্যবাধকতা আপনার অঞ্চলের বিদ্যমান আইনের উপর নির্ভরশীল। আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ej55 Bangladesh আমাদের কথা ej55 ক্যাসিনো পছন্দের টেবিল গেম থ্রি কার্ড বাকারা